SOP (Standard Operating Procedure) বলতে কী বোঝায়?

SOP বা Standard Operating Procedure হলো একটি মানবদ্ধ প্রক্রিয়া বা নির্দেশিকা, যা কোনো নির্দিষ্ট কাজ বা কার্যক্রম সঠিকভাবে, ধারাবাহিকভাবে এবং নিরাপদভাবে কীভাবে সম্পন্ন করতে হবে—তা ধাপে ধাপে উল্লেখ করে।

📌 সংজ্ঞা:

SOP হলো একটি লিখিত নথি বা নির্দেশিকা, যেখানে কোনো নির্দিষ্ট কার্যক্রম কীভাবে করতে হবে, কখন করতে হবে, কে করবে এবং কী কী যন্ত্রপাতি বা উপকরণ ব্যবহার করতে হবে—সেসব বিস্তারিতভাবে উল্লেখ থাকে।

SOP হলো এমন একটি নির্দেশিকা যা কোনো প্রতিষ্ঠান বা বিভাগের নির্দিষ্ট কাজগুলো একই নিয়মে, সুশৃঙ্খলভাবে এবং উচ্চমান বজায় রেখে সম্পাদনের জন্য অপরিহার্য। এটি প্রতিষ্ঠানকে দক্ষতা, গুণগত মান এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

🎯 SOP এর মূল উদ্দেশ্য:

1. প্রতিটি কাজ একইভাবে এবং সঠিকভাবে সম্পন্ন করা

2. মান বজায় রাখা এবং ত্রুটি কমানো

3. নতুন কর্মীদের প্রশিক্ষণে সহায়তা করা

4. উৎপাদন প্রক্রিয়ার স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতা নিশ্চিত করা

5. নিরাপত্তা বিধান এবং ঝুঁকি হ্রাস করা

🏭 উদাহরণ (গার্মেন্টস ইন্ডাস্ট্রিতে):

একটি গার্মেন্টস ফ্যাক্টরিতে "ফ্যাব্রিক কাটিং" প্রক্রিয়ার জন্য একটি SOP থাকতে পারে। সেখানে লেখা থাকবে:

• কাজের নাম: ফ্যাব্রিক কাটিং

• দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি: কাটিং ইনচার্জ

• পদক্ষেপসমূহ:

  1. ফেব্রিক রিলাক্স করা

  2. কাটিং টেবিলে বিছানো

  3. মার্কার অনুযায়ী কাটিং

  4. বান্ডলিং করা ইত্যাদি

📋 SOP-এ সাধারণত যা থাকে:

• কাজের নাম

• কাজের উদ্দেশ্য

• দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তির নাম ও পদবী

• ব্যবহার্য যন্ত্রপাতি

• কাজের ধাপসমূহ (Step by step)

• নিরাপত্তা নির্দেশনা (যদি থাকে)

• রেকর্ড রাখার নিয়ম

✅ উপসংহার:

SOP একটি প্রতিষ্ঠানে শৃঙ্খলা, মান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার একটি কার্যকর হাতিয়ার। এটি বিশেষ করে গার্মেন্টস, উৎপাদনশিল্প ইত্যাদি ক্ষেত্রে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।