KPI (Key Performance Indicator) বলতে কী বোঝায়?
KPI (Key Performance Indicator) বলতে কী বোঝায়?
![]() |
KPI হল একটি পরিমাপযোগ্য মানদণ্ড, যা একটি প্রতিষ্ঠান বা ব্যক্তির নির্ধারিত লক্ষ্য অর্জনের অগ্রগতি মূল্যায়ন করতে সাহায্য করে। এটি কর্মক্ষমতা বিশ্লেষণ ও উন্নয়নের দিক নির্দেশনা দেয়। |
KPI (Key Performance Indicator) হল একটি নির্দিষ্ট পরিমাপক মান, যা কোনো ব্যবসা, প্রতিষ্ঠান, বিভাগ অথবা প্রকল্পের কর্মক্ষমতা মূল্যায়নে ব্যবহৃত হয়। এটি একটি সংখ্যাগত (Quantitative) অথবা গুণগত (Qualitative) সূচক হতে পারে, যা প্রতিষ্ঠানের নির্ধারিত লক্ষ্য ও উদ্দেশ্য অর্জনের অগ্রগতি পরিমাপ করতে সহায়তা করে।
সহজভাবে বললে, KPI হল এমন একটি মানদণ্ড, যার মাধ্যমে বোঝা যায় কোনো ব্যক্তি, দল বা প্রতিষ্ঠানের পারফরমেন্স কতটা কার্যকর ও সফল।
🎯 KPI-এর উদ্দেশ্য:
-
কর্মীদের পারফরমেন্স নিরীক্ষণ করা
-
ব্যবসায়িক লক্ষ্য অর্জনের অগ্রগতি পরিমাপ করা
-
সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়তা করা
-
উৎপাদনশীলতা ও দক্ষতা বৃদ্ধি করা
🏭 গার্মেন্টস খাতে উদাহরণ:
একজন সেলাই অপারেটরের KPI হতে পারে:
-
দৈনিক ১০০ পিস পণ্য তৈরি (Target)
-
উপস্থিতি হার ৯৫% এর বেশি (Attendance)
📌 KPI-এর বৈশিষ্ট্য:
-
পরিমাপযোগ্য: সংখ্যা বা শতাংশে বোঝানো যায়
-
নির্দিষ্ট ও বাস্তবসম্মত: বাস্তব লক্ষ্যের সঙ্গে সংযুক্ত
-
সময়-ভিত্তিক: নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মূল্যায়নযোগ্য
-
লক্ষ্যভিত্তিক: প্রতিষ্ঠানের কৌশলগত লক্ষ্য পূরণে সহায়ক
✅ উপসংহার:
KPI হলো একটি কার্যকর ম্যানেজমেন্ট টুল, যা কর্মক্ষমতা মূল্যায়নে সহায়তা করে এবং প্রতিষ্ঠানের সঠিক দিকনির্দেশনা নির্ধারণে ভূমিকা রাখে। এটি প্রতিষ্ঠানকে সফলতার পথে এগিয়ে নিতে সহায়ক একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান।